为什么淘宝介入打款卖家后买家还可以申请退款-乐友问答

为什么淘宝介入打款卖家后买家还可以申请退款

2016年11月25日 | 488人阅读

回答 | 共 3 个

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杨建

应该是致电客服开通了二次售后

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刘伟华

退款失败（卖家赢了）
售后：买家申请退款>。
超出期限的、维修等等;退款编号/。

确认收货>维权进行中（买家不甘心）

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务;确认放款>售中，之日起15日之内“申请售后”、换货：退货，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/交易成功。

除非，维权通道关闭：买家申请退款>售后编号
认为必须为你提供售后服务的
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年10月10日

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candyfxx

投诉过了，不会帮我们买家的，也没用的，我申请了小二介入，其实全是假的，他们都拿了好处，你就知道了！所以客服只是用来忽悠没有投诉过的人的现在的淘宝是卖家版的，除非他没给小二好处

2016年11月25日

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