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退货问题，消费者谈好发快递也知道会慢，两天没到就要求退货？>答疑解惑

退货问题，买家谈好发快递也知道会慢，两天没到就要求退货。问题是我已经发货了，运费也付完，第3天到货，买家据收，货没有问题，这样我就陪了运费，这个需要怎么避免和改善呢？
2020年04月30日 | 4424人阅读
回答 | 共 3 个
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  • yuhai920503
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    你要没违背发货承诺，可以要求买家承担退回运费的
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  • 兜兜宝贝
    0
    等人赞同
    这个客户无理由拒收的话，商家这边比较麻烦要出具带有快递红章的无理由拒收证明，才能拿到寄出运费。可以先去投诉下该买家。
    2020年04月30日
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  • 浪漫社
    0
    等人赞同
    这个只要咱们没有违规的话，咱们是可以投诉顾客，来索赔回来的运费的
    2020年04月30日
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游客

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chenli

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