退款关闭怎么办，钱一直不到账，该怎么处理？-开店问答-乐友问答

买家申请退款，后来退款关闭了，钱一直不到账怎么办！求大神指教

2020年04月24日 | 9536人阅读

回答 | 共 5 个

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寂寞的小丑

退款关闭交易也关闭是属于垫付的订单哦，因垫付的订单实际买家已经收到钱款，故交易订单钱款打款给您的同时也会显示交易关闭。

萍萍

你好，正常都会到帐，确定是时间到了钱一直没到帐？你可以继续等待一下，着急的话可以打商家电话咨询小二。

2020年04月24日

西雅咪

退款关闭代表是没有退款成功的，你可以在千牛卖家中心-交易管理-已卖出的宝贝查看是否有成功退款，如果没有退款成功，钱款是在发货的第10天自动确认收货，如果买家收到货一直反复申请仅退款，你可以和买家先交流，如果是没有收到货要让买家拒签快递，如果是已签收要告知买家申请退货退款哦。

2020年04月24日

hanhan19828

一般都会到账的，建议你在耐心等等，不行的话，就联系客服小二，进行说明下

2020年04月24日

韩得意

莫着急退款关闭需要买家确认收货交易成功后才能到账这个时间可能是7-15天还有你要注意
若您主动加入账期保障服务引起的资金保护，在交易成功后15天内买家无维权需求，则交易款项恢复成可用余额。在此期间消费者发起售后维权，交易账期会在维权结束时解除，并依维权结果确定归属。

2020年04月24日

游客