关于dsr评分机制的问题,虚心讨教?>答疑解惑
我是做女装的一个小小店铺,最近受挫了,想一吐为快,是关于dsr,让我很头疼,我觉得是个不合理的设计,首先说dsr显示在每个宝贝的顶端,说明是至关重要的,而买家却可以不合理的评分,请问一个全1分,要多少个5分才能持平?不敢想象要维护一个飘红的金牌需要花多少人力和资源。淘宝一边溺爱买家,一边打击虚交易,一边培养买家的公主病,动不动就全1分,2分,一边逼迫卖家去越底线。买家A买了2千的衣服,穿了11天退货,留了一件,来回折腾17天,我冒着生命危险拒收,成功了,旺旺里被骂得狗血淋头都不敢吭一声,生怕被抓住尾巴,对方说自己留了一手,要让我做不下去,最便宜的一件没退,差评全1分,接下来几天就有莫名事情,便宜的评1分,不好卖的贵货有人买了,但是全退。所以想拉低一个店铺dsr实在太容易了,后来我明白了一个道理,黑竞争对手的淘宝商家其实很少,真正的黑手大部分来自实体,微商,他们了解淘宝规则,知道怎么在淘宝获取最大化利益。面对明目影响二次销售退货,大部分卖家会选择忍受,因为代价太大。买家B退货少件,开始不承认骗小二,但我有证据,买家失败后硬要私下补回少件,让我退款,我不同意,结果我电话被呼死你快十天了,至今还在乎,很明显也是做买卖的人。我想与其让C店的卖家每年花几千块和大把精力去养刷子,不如让卖家根据交易额去分别缴纳几千至几万块给平台,如果是这样我想大部分卖家会选前者,或者用更好的方案……