差评删不掉怎么办，影响会超级大？-开店问答-乐友问答

差评删不掉怎么办，影响会超级大？-开店问答

有好办法搞定吗大哥哥哥哥们

2020年04月24日 | 416人阅读

回答 | 共 4 个

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fly糖果

1.看一下评价的内容是否恶意差评？如果是恶意可以去申诉，
2.如果不是恶意差评的话，你只能去找买家协商，把评价修改为好评，或者只能去解释差评

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小菜鸟

看一下差评的原因是什么？看能不能解释一下减低影响。

2020年04月23日

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曹海文

1、一个差评可能会导致流失很多买家，有差评可以联系买家改差评，不管是求也好或者是给予补偿，能私下解决最好是私下解决，
2、不合理差评或者是薅羊毛的直接去规蜜投诉恶意差评
3、差评下面的商家回复，商家可以解释，这个是对外公开的，把理偏在卖家这一方，找用几个买家号去评价这条差评反向批判买家，是可以降低差评影响的。

2020年04月23日

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蕉鋭哥

先跟顾客沟通，看看能不删除或者修改，如果不行的话，在差评下方进行回复，来引导以后的顾客，是买家的原因导致的，这样就可以降低影响
如果是买家恶意评价的话，可以向规蜜进行投诉进行删除就可以了

2020年04月24日

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游客