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一天内被四个不同的客户给了一个中评和三个差评,可是为什么显示此评价不计分,各自账号都是第一次买的。?>答疑解惑

一天内被四个不同的客户给了一个中评和三个差评,可是奇怪的就是,当我打开各自的评论界面的时候,一个中评是有效的,但是另外三个差评显示此评价不计分,奇怪的地方就是四个客户都是第一次买以前没有买过的,账号和支付宝也显示不是同一个人,为什么没有买过第一次都显示此评价不计分,想咨询下各位大神,这样的情况会不会是客户匿名购买故意给差评?还是别的原因,还有就是想问问如果遇到这种恶意给差评的情况怎么解决。
2020年04月24日 | 7078人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 一群小学生

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    买家多次评价的内容非常的极端不一致的话,是起不到真实的评价的,可以去联系小蜜
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  • 小青年

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    14天内相同买卖家对于同一产品进行评价,多个差评也只记-1分,其他不计分。假如发现买家有恶意差评的情况,可以及时投诉到规蜜。
    2020年04月24日
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  • 鼎琏厨具

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    淘宝系统会判断的这个人平时的购买情况,对于故意给差评或者没有的评价淘宝系统会折叠。如果有人恶意评价,可以考虑向淘宝投诉。也有可能他们是打广告的。
    2020年04月24日
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  • zhifu

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    这个系统对买家也是有数据的,所以才会有这样的情况的,要是有人故意的 建议你找规蜜投诉就可以了
    2020年04月24日
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  • zx1025789

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    有的恶意评价系统判断不累计评价的。
    2020年04月24日
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游客

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