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违背承诺发票没有给买家投诉成立店铺会降权吗？>答疑解惑

违背承诺如果成立店铺会降权吗
题主店铺
店铺：明盛五金工具
类目：博世电动工具 / 东成电动工具 / 电动工具
2020年04月21日 | 1556人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小幸运
    0
    等人赞同
    这种情况有别于不发货这种违背承诺，淘小二正常是让你们协商，把发票补上。
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  • jxhy1003
    0
    等人赞同
    即使投诉成立，第一次投诉主动赔付违约金或者补上发票，第一次不会扣分的，也不会降权，但是后续要注意不要随随便便承诺客户了。
    2020年04月21日
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  • 小奇小妞
    0
    等人赞同
    这种是一般违规，一般违规只有达到节点，才会对店铺进行处罚，节点为12分，24分，48分，违背承诺一次一般扣3分
    2020年04月21日
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游客

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