为什么这个月转化突降，谁能知道帮下我啊？|有问必答-乐友问答

为什么这个月转化突降，谁能知道帮下我啊？|有问必答

为什么这个月转化突降，访客和上个月差不多，一千多个，转化率上个月百分之4-5，这个月不到百分之一
题主店铺
店铺：咖啡正品专柜店

2020年04月17日 | 387人阅读

回答 | 共 3 个

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原因有几个，一是季节性，二是你店铺商品出现了中差评，三是你这段时间去拉的流量不精准，分消费群体不精准，还有价格等等因素，四是出现了新的竞争对手，跟你卖的可能是同一个牌子的咖啡，拉了你的客户，通过直通车定向或者智钻把你的客户卷走了，这几个一一查找然后去应对，查找出来

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说下怎么提升转化率呗
1.优化访客的精准度提升转化
标签混乱的影响，那么就要去强化店铺标签，通过直通车或者智钻去精细化标签，引进的流量必须精准，如何提升精准访客呢？那当然是精准的长尾关键词了，前期在做店铺时，要注意，不要上来就设置热词，大词，那样引进的流量是多，但是你店铺的基础不好，在一个是大词不精准，竞争大，严重影响整体的数据，导致转化下滑。
举个例子：我想买一件中长款防晒服，也许我会搜索防晒服，如果你所推的关键词是中长款防晒服，那么我看到后，符合我的需求，直接就下单转化了。如果你所推的关键词是防晒服，然而你的产品还不是中长款的，我点进去后，不符合我的要求，那么我就会离开。这就是流量精准性的重要性。
2.优化主图，降低跳失率，提升转化
一张有卖点的图是流量来源的入口，弄明白人群的搜索点击习惯，大多数消费者都是利用碎片化时间在浏览，购物不明确，因此要抓住买家心里需求。展示图要直观，文案简洁有力，不浮夸，五张主图多角度展示产品优势，展示细节图。首图展示产品整体形象，展示不同角度拍摄，消费者想要了解产品细节才能更好提高转化.
注意一点：在你创意5张主图的时候，你要弄清楚当消费者点进来时，一些购物习惯。通常当买家点进去一个主图的时候，正常行为是用大拇指左右划，一方面比较方便，另一方面加载时间很短。
然而上下划，在网速不是很好的情况下，是要有很久的加载时间，影响购物体验，很大的几率直接关闭，不在看，跳失率会很高。因此，在5张主图设计上要尽可能的突出卖点，扩大购买欲望。
3.优化标题提升转化
标题会直接影响自然流量的分配及精准度，而流量的多少，是否精准又影响着转化率，这也就预示着标题优化是必不可少的一步。
有季节差异产品标题则要根据季节优化调整，优化标题时关键词不能重复堆砌，前期以和宝贝属性高度相关的核心关键词且搜索量比较大的关键词为主，通过该词进行拓展，推广后期则要加入流量热词，加大引流能力。
组合标题时，所选的核心关键词要是直通车正在推广的关键词，少用空格，字符占满，这样搜索权重才会越高，也能提高转化。
4.优化直通车数据提升转化
首先，在关键词的选择上，前期以精准长尾词为主，不要太多，不然不好控制，一方面竞争小，另一方面引进的流量比较精准，很容易把质量分，账户权重养起来，权重好了，自然流量多了，转化也就越来越好。有些商家大多数不注意这方面，一上来就开大词，全部的计划设置200关键词，资金分散，不但引进不了太多的流量，关键词权重相互拉扯，不利于账户权重的提升，拉低整体数据。
然后优化出价进行卡位，不同的排名，展现是不同的，但是不是说排名越高转化就越高的，都有一个适合的位置，根据数据调整，找到一个关键词转化相对来说对整体转化比较好的位置，观察数据反馈，对于转化率高的关键词提高出价，竞争更好的环境；对于转化率不太好的关键词，着提高或者降低出价，测试在不同位置的转化情况，调试到合适的位置上。
最后对你需要的人群进行溢价的调试，来获取更多的展现机会，对于定向的设置，前期就不要开了，一方面你店铺在前期基础不是很好，引进的流量绝大多数都得不到利用，数据不是很好看，另一个在前期人群不是很广泛。不过在后期，你店铺权重还可以的情况下，定向是一个不错的引流口。
通过客服提高转化
5.客服是一个很重要的岗位，非常重要，买家只要和你聊天，不能说百分之百那也得有百分之八十的转化，因为跟你咨询，那就说明客户是有很明显的需求，你的产品满足他，至于买家下不下单，那就要看客服的技术了。

2020年04月17日

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peng

2020年04月17日

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