天猫店铺要是被判定不诚信会扣除店铺保证金吗？>答疑解惑-乐友问答

天猫店铺要是被判定不诚信会扣除店铺保证金吗？>答疑解惑

题主店铺
店铺：胖多多大码女装
类目：2017早春新款 / 2017夏季新款 / 2017正夏新款

2020年04月17日 | 7430人阅读

回答 | 共 3 个

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liuliu5234173

有两种情况：
一种情况是“当商家违法、违约或者不诚信时或被买家申请维权、索赔时，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接使用保证金对买家进行先行赔付”。
当遇到商家违法、违约或者不诚信的情况时，天猫至少应该把为什么扣，具体扣多少保证金向商家阐述清楚，解除商家的疑虑。而遇到不诚信时或被买家申请维权、索赔时，天猫扣除的保证金有多少用来对消费者进行先行赔付，这一点也值得怀疑。
另一种情况是”如果商家对淘宝或其关联公司造成损失，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接从保证金中扣除相当于淘宝或其关联公司损失的金额，以补偿淘宝或其关联公司所遭受的损失”。
这一条款可以说是霸王条款，天猫有权根据自己的判断来扣除商家的保证金，同时免除了自己核实损失的责任，加重了商家的赔偿责任。据合同法规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
目前对于电商企业来说，除了加强监管措施和依靠商家自律来保证商品品质外，目前还没有什么好的方法来保证商品的品质。如今天猫的抽检活动是自己企业组织的，虽对外宣称绝对公平、公正，但天猫同时扮演“制定者”、“执行者”、“审判者”多个角色，其公正性绝对会遭到质疑。如果由政府部门的第三方参与进来，则监督力度会更大，同时也会降低对检测结果的质疑。

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zlt1688

不会扣除保证金其中包括商家存在违反《淘宝禁限售商品管理规范》、骗取他人财物、盗用他人账户、拖欠淘宝贷款或不正当谋利行为

2020年04月17日

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封心锁爱

具体要看什么形式的违规，有的违规如果扣分，就会扣保证金的，达到节点也会扣

2020年04月17日

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游客