• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

京东在线支付不包邮，拒收运费谁负责？

客服说没确认收货的，来回运费是商家负责，那岂不是亏死？之前还以为只有货到付款才这样
2016年06月18日 | 7188人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 逆少寒
    0
    等人赞同
    貌似都是商家负责的 除非你能跟客户协商
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 张菊花的先生
    0
    等人赞同
    但是顾客不确认收货的话，退款界面没有可以填退多少金额的选项吧？客服说只有顾客确认收货了，商家才可以填退多少
    2016年06月15日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 张轩铭
    0
    等人赞同
    我问客服，他们说客人拒收的话，系统到了期限会自动确认收货的，确认收货了的话，就能选只退多少金额了
    2016年06月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • QQ577818557
    0
    等人赞同
    正常是商家负责，或者直接狠一些 在详情中说明一下非产品质量问题的拒收 邮费客户承担
    2016年06月18日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 爱之恋
    0
    等人赞同
    是的 拒签的订单要么就是选择删单 要么就是确认收货后申请售后退款
    2016年06月18日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

发放

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •