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开通了运费险，退货单号不能默认允许卖家填写吗？？

开通了运费险，每次同意退货之后，都要花大量的时间跟顾客解释怎么填写退货单号！！！不能默认允许卖家填写吗？？顾客要么发个单号给我，要么就是直接寄了不管收到货后，不管是短信，旺旺联系，都很难讲，怎么填，到那里填，为什么要填。。如果直接授权商家填写，我收到退货就直接退款了。也不用等他们来问。这样流程不是很合理吗。。。买家又没发货过，怎么知道到哪里填写呢
2016年11月24日 | 6711人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 兰奇潮男
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    亲，您好淘宝C店是暂时没有授权商家填写单号的入口哦，已经参加运费险服务，是建议您买家联系退货时就告知买家快递寄回后记得回传退货物流哦买家申请退货后，可以跟踪退款，旺旺上留言，电话联系或者短信催促买家进行填写退货物流哦有的买家可能是新手或者不懂，咱们都可以引导或者教买家怎么填写哦总之好的服务都是会给买家带来好的购物体验哦，亲爱哒，相信自己，加油！！！
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