店铺有同行不断恶意下单马上退款，对店铺有没有影响，有没有解决的办法，谢谢！？-开店问答-乐友问答

店铺有同行不断恶意下单马上退款，对店铺有没有影响，有没有解决的办法，谢谢！？-开店问答

2020年04月10日 | 7302人阅读

回答 | 共 2 个

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志强一次性用品

你好题主
遇到这种情况只能尽量的去搜集证据，也可以暂时把库存改一下，或者设置一下限购，平台对于这种退货率高的账号也是有限制的，试着跟恶意下单的人去聊天，尽量套他的话，如果可以拿到证据，直接投诉就可以的。
希望可以帮到你。

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爱心

会有一定影响，因为你店铺的转化率被拉低，流失金额增大，系统就会认为你的产品没有别人受欢迎。
1、你可以通过竞争分析看到具体流失到哪家店铺，哪家多，哪家的嫌疑就更大。
2、反向操作，不过不建议，毕竟违规。但是这个问题嘛，你懂的，有意无意很多商家也都做了。
3、如果你主图跟竞品很像，有可能是误操作，可以改变主图。
4、找闺蜜或者小二反馈。

2020年04月10日

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