被买家找朋友来店里捣蛋，恶意差评，怎么办？-乐友问答

被买家找朋友来店里捣蛋，恶意差评，怎么办？

一个客户，衣服没有问题，要给20块给她，他才改好评，然后拉黑后，他的支付宝看不到了，短信问她，她说我骗他，然后又发短信来说要她朋友来拍，全部给差评，然后今天就有个差评了，结果大了很多个电话，一直不接，还拉黑了我，这种人怎么办

2016年11月23日 | 4726人阅读

回答 | 共 4 个

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木忆

转账支付宝账单会有记录的

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美汐

亲，若确认评价人所给出的为恶意评价，您可在规蜜guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=0.0.0.0.Tu2Rqf提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并给到您处理结果。恶意评价在线受理标准可点此service.taobao.com/support/seller/knowledge-1121564.htm?spm=0.0.0.0.Tu2Rqf；原则上此渠道可以受理被投诉方作出评价后的30天内的所有中差评申诉哦。若评价人作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价人协商修改或删除，如何修改/删除评价请点此service.taobao.com/support/seller/knowledge-847755.htm。

2016年11月15日

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ludeng

1，你可以在旺旺和对方沟通，给她5块，或8块，但他非要20才改好评，那么这样的聊天记录就是你的证据，你去投诉不理合评价，小二会删除的！2、如果你是电话沟通的，必须是安存录音才为有效果证据的！自己按手机录音不能作为证据的！3、针对差评师和低素质买家，建议商家用点时间进行回评！回差评，然后查看评价，发现是好评再改过来！如果对方是差评就不改了！这样买家以后再去害别的商家时就会因为收到好评率低而被拦截，不能下单！大商家不怕中差评，越是小中商家越怕！如果大家都用这种方法可避免很多中差评！低素质买家，你卖给他了，更麻烦，还不如直接不卖！4、如果你难以咽下这口气，你可以呼死他，这是传说中的装备。。。。不建议。 5、实在沟通不好，差评就差评吧，做好差评解释就可以了！解释一定要和气而又有力！
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年11月21日

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jog13

你都三钻相信规则还是比较了解！最好知道他是那些号拍下.......然后，不能说，说了会被删贴的

2016年11月23日

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游客