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怀疑被恶意拍下,求有经验的高手和小二指导,看是否有问题?

1月18日,一下客人到店里一下子分四单,拍了3400多元的订单,要知道店内大多为9.9元到十几元的低单商品,平时最大的单子也不过三五百块。这个相对我们来说属于巨额的订单,一下子引起了我们的警惕。接下来给客人核 对地址,永远是不确认,然后一天多内打电话多次,电话也是关机状态。旺旺跟客人留言。客人就说地址我拍下的就是,电话在仓库那儿。接不了。我们客服表示这么大的订单到时怎么送货,客人表示,没有问题 ,仓库会直拉收货。对了,聊天过程中,我们还表示像这么多的订单,完全可以到我们阿里上面去采购,价格更便宜,但客人直接就说,我就在天猫下单。? ?这两天吓得我敢紧把详情页看了个遍,表示没有违反广 告法。心下略略安定一点。拖了两天,今天还是决定发货了。中间有高手指导的话,货还可以在半路截回,时间紧,求高人指导。(来源:米 推推)
2016年11月23日 | 9428人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 逍遥

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    建议闺蜜投诉-异常拍下,投诉成立可以选择不发货,如果买家发起投诉不会产生赔付,退款就行了。
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  • 明天123

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    亲亲 联系规密备案,规密备案后不用发货,或者发货的时候检查好产品不要出现差错,这段时间打假师出没严重,建议店铺做好限购,以免发生恶意拍单的情况。
    2016年11月14日
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  • mingfei

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    也没什么哦亲,既然亲自检是没问题的,那么不用怕! 说不定顾客是采礼品或者它用的! 旺旺上和顾客说明,一定要先验货,产品外观和数量都没问题再签收,签收后的少件与破损概不负责! 如无理由拒签,则需要负责发货运费!
    2016年11月23日
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jiandan163

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