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退款已经成功，买家还继续投诉，旺旺私聊也不回话？

退款已经成功，买家还继续投诉，旺旺私聊也不回话，怎么解决这样的问题。（来源：米 推推）
2016年11月22日 | 1711人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 仙蔻生物科技
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    退款成功了，客户投诉什么？未按约定时间发货？？1.如果是未按约定时间发货，在退款那边已经产品赔付了，那就算退款成功后，他在投诉也不需要担心2.如果是普通的退货，不涉及赔付的，退款成功后，他还来投诉，并且联系不上的，就在投诉那边上传好凭证，等小二介入处理就好了。
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陈力

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