淘宝商城买家拒收是否需要承担邮费？-乐友问答

淘宝商城买家拒收是否需要承担邮费？

1.在天猫上面买了一件包邮产品看到货物不满意后直接拒收了（理由：大小不满意个人原因）。2.请问是否有相关条款？3.买家是否需要承担邮费？

2016年11月22日 | 8056人阅读

回答 | 共 3 个

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孙小汪

一般情况下如果不是产品质量问题，或者由于卖家的错误建议导致买家购物失误，拒收的话邮费是由买家承担的，因为淘宝上的衣物一把都表明，实物跟网上的由于测量方法不同存在一定偏差。

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么么哒

谢腰！

拒收应该属于退货的一种了！
一般退货卖家承担运费的情况大致如下：
1、卖家未按约定时间发货
2、商品与描述不符（也是要客观说出来有多不符不是买家说不符就不符的）
3、收到商品破损
4、没给你发票
5、商品质量问题（这个质量指的是明确的商品质量能说的出形容的出的客观问题不是客户不满意这种主观原因）
6、商品发错型号、颜色、尺码等

你现在的拒收，应该属于“七天无理由退换货”了，感觉啊，就是感觉，个人感觉你就是买完了，收到实物穿着不合适..
“七天无理由退换货” 你是要承担来回邮费的，以为你拒收了，也就不存在邮回的邮费了！

这个还是有相应条款的！可以参见：
消费者保障问题解说页

希望对你有帮助！
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年11月21日

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fanggangabc

按规则如果是卖家包邮产品买家承担退回邮费如果是不包邮产品买家承担双向邮费
但实际，你懂的。

2016年11月22日

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