京东遇见打假了-乐友问答

打假人投诉是投诉当地的工商还是别的地方工商局啊，有谁知道的

2016年06月17日 | 2270人阅读

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懒懒猫

根据《行政处罚法》第二十七条的规定：主动消除或者减轻违法行为危害后果的“可以从轻减轻处罚。违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。

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小卖家不容易

先邮件回复京东相关人员同意和解，然后电话或者咚咚联系打假人进行协商，如果协商成功牵涉到赔付的问题，最好让对方签一份和解函（和解函可以邮件找京东危机部要）。PS：针对店铺内进行排查，避免出现类似事件，处理不好的话对店铺影响很大。

2016年06月13日

乐观蓝孩子

投诉到北京那边的工商然后会转接到您们当地的工商、但是工商一般都只是调查一下就好了、主要还是要你和打假人协商、如果打假人继续投诉、您可以回答，说此人行为涉嫌敲诈、公司坚决不向恶势力妥协、顾客若是对商品不满意、可申请退货退款。谢谢

2016年06月17日编辑

游客