买家威胁我要小礼品，无奈自己出了邮费还没到地方，就给了差评，甚至还投诉我？-乐友问答

买家威胁我要小礼品，无奈自己出了邮费还没到地方，就给了差评，甚至还投诉我？

前几天有个买家买了我的几个玻璃瓶，没有留言也没有找客服就直接拍了。我把玻璃瓶给他发了过去还送了他木塞，但是他非要我图片上的小牌子，我是没有理由给他发这个的，装饰用的东西肯定自己DIY，但我还是好心给他发了，甚至是我自己出的邮费，现在东西还没到，他就给了我五个差评。我如此珍爱的小店，虽然不大，虽然很丑，但也是我用心经营来的，如果真是质量出现了问题，随便差评，但是这样糟蹋我的心血，真心难过！

2016年11月20日 | 3162人阅读

回答 | 共 4 个

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wy_752

这个您可以咨询一下淘宝小二，小二会给您解决方案的。

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cczqj

希望对你有帮助。

2016年11月20日

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孙艺人

亲对您的遭遇深表同情。但是就事论事的来说，在网上做生意，千万不要画蛇添足！不要画蛇添足！不要画蛇添足！您完成您的承诺就可以了，锦上添花的东西最好不要做。万一被客户抓住毛病了，会增加被差评的风险！比如我们，在没有任何征兆的情况下加赠了一个赠品，被客户差评了，原因是客户不喜欢我们送的赠品。送了客户现金礼券，也被差评了，原因是送的少了·~做的时间久了你就会知道为啥商家也会畏首畏尾的送东西，什么叫一颗老鼠屎坏了一锅汤。往前看吧，好好总结一下，毕竟老鼠屎不是我们的目标群体！
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年11月20日

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2016学无止境

可以查看一下对方的发出好评率，一般这种一下子给别人5个差评的，肯定发出好评率低，建议到服务市场搜索秒拦差评交易，进行拦截，秒付也能拦，谁用谁知道！

2016年11月20日

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游客