买家收货后，命令卖家退款，不退货，小卖家怎么办？
买家收货后，坚持退款不退货，怎么办？退，白送了一件衣服，买家尝到甜头，还会故伎重演。不退肯定会给差评，DSR瞬间飘绿，小店等死，小卖家如何应对，投诉淘宝，要求删除差评，说是正常评价，小卖家怎么办？双十一，有个买家在本店拍了一条88元的裤子，（重量有600G），收货后，说是空包。申请退款，查看物流，显示已签收，质疑后，买家修改退款理由为一收到货，尺码拍错，不喜欢，效果差，再次提交退款申请，不退货，卖家提醒买家选择退货退款，而且送了退货运费险，并旺旺联系买家，买家不做回复，只回答两个字“退款”，后来买家修改退款协议为颜色不符，图案不符，品质太差修改退款申请，不退货，卖家拒绝了买家的要求，要买家提供证据。买家很快确认收货，并给了差评。请问大家，这个差评是不是应该删除？只有删除了，这个买家今后就不会有这种以差评威胁小卖家的敲诈行为，在淘宝上买东西不用花钱，小卖家也能多份安全感，最后提议，如果DSR给一分，需要提供证据，淘宝后台需要审核，证据符合要求才能通过，淘宝平台要担负起公正人的职责（作者：电商知识人）