真实订单，被淘宝误判虚假交易，申诉几率大吗，还有怎么能联系上淘宝客服呢，还有他们的电话呢？>答疑解惑-乐友问答

真实订单，被淘宝误判虚假交易，申诉几率大吗，还有怎么能联系上淘宝客服呢，还有他们的电话呢？>答疑解惑

题主店铺
店铺：照明灯具小世界
类目：小型冷库专用灯 / 大功率冷库专用灯 / T8T10耐低温日光灯管

2020年04月10日 | 324人阅读

回答 | 共 4 个

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谷玉强

你好，需要提供物流底单，进货证明材料提交申述，上面要求需要提交的材料尽可能交全还是有可能申述成功的。淘宝卖家中心找到万象，召唤客服即可。淘宝商家客服电话0571- 8815 7858。

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5tao5@qqq.com

题主你好，
申诉成功的几率不大，而且你需要快递提供证明还有相应的，快递底单或者电子面单证据，联系客服很简单。

2020年04月10日

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时代Lee

1.如果是那种“ 由淘宝技术排查认定为异常订单的：销量、评价不累计 ”的话，就没有办法申诉的，也没有必要申诉的。
2.大家都遇到过这种情况的，确实是真实的，但是这个原因给定性了，可能是由于这个旺旺号不健康，存在刷单行为，正好从你这里真实交易的，他被查出来之后，就全部作废了，你被连累了。
3.这种对于我们来说，也是没什么影响的，就是损失一个积累销量、评价而已。所以，淘宝不开放申诉。
4.你可以通过阿里万象召唤客服，多召唤几次，就有人工了，但是也是没有用的。我的真实经验。
5.所以，没有必要再次浪费精力、找回所谓的公平。确实没有意义的啦。
6.如果不是上面那个情况，就去“ 我是卖家 > 宝贝管理 > 体检中心 > 市场管理 ”，找到该笔管控，点开后，右侧有“可执行的操作”，是可以申诉的。没有申诉按钮，就没有办法的，也是没有必要的。
7.放平心态，用心经营！

2020年04月10日

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liuweimeng

1.有正常发货的可以保留凭证申诉上传资料，同时说明情况，电话客服小二跟进
2.最近有误判，会出现这样的情况，一般24小时内会撤销处罚，没有就去申诉
希望对你有帮助，不懂可以继续提问！

2020年04月10日

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