双12买的东西，45天后退货，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

双12买的东西，45天后退货，怎么办？>答疑解惑

一个人12.12下单，12.15日收到了货。12.18日申请退货退款，一直申请一直不退。售后过期了又接着申请。到现在1月29日还没退回来。我应该怎么解决，我是担心不给她退她给我一个差评，只能像她低头让她退货。7天无理由都成了摆设，只要买家想退，一个月后要退都可以，不退就差评（仅限对付想好好做生意的小卖家）。

2020年04月10日 | 4680人阅读

回答 | 共 2 个

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z728093073

亲您好，已经过了评价期，自动默认好评了，后续也只能追评。
建议看具体情况，如果确实是我们商品存在缺陷，那我们首要考虑的是负起责任，为客户着想。买家闲的没事故意找茬的话，那就告知对方时间太久无法退货了。

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潇湘夜雨

如果你怕中差评的话，那就一点办法都没有了，因为中差评是客户的权利，只要你没有百分百证据证明对方是恶意的，淘宝都不会删除的！
做淘宝就要放宽心点，各种各样的人都能碰到，不要为一单两单的心烦，就当售后损失掉了

2020年04月10日

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