买家收到货已经7天了、交易已经确认成功了、买家要退。？-开店问答-乐友问答

买家收到货已经7天了、交易已经自动确认成功了、买家要退。说是忘记退了、买时候我也提醒过，售后还有卡片提醒尽快退换货。我是不是可以拒绝退货？淘小二会不会判决要给退货？
题主店铺
店铺：KATELADY凯特贵夫人皮草
类目：MINK水貂（女款） / MINK水貂（男款） / PARKA派克服

2020年04月10日 | 2235人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

西米贝尔

亲您好，您所在的类目，确认收货后的十五天，都是可以正常退款的。
小二判的话，也一定会判退货退款。

loser

只要买家没有使用过，就算收货之后还是有15天的售后期。你找小二的话，肯定还是支持买家的，所以没问题的话，你支持买家退款退货就行

2020年04月10日

曹雄

亲您好
还有售后哦一般确认售后后有15天的售后期个别产品售后期更长，买家可以发起售后退货的，主要还是看买家退货原因，如果并不是以产品质量问题，他申请的理由是7天无理由这类您确实可以决绝，淘宝支持您，

2020年04月10日

zhangsongming

亲你好
这个咱们是可以拒绝的，只要不是质量问题，

2020年04月10日

游客