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买家已给差评提出给钱他改差评 请问下遇见这种不要碧莲的怎么办啊?

我家是卖电炉罩的。买家收到货后 给了个质量很差 还是烂的 差评 ?旺旺联系不上他 ?短信也不回, 打电话 我说 您货是坏的我们可以给他退。或者我上他家去换 (同城)也可以。他就不同意 ,叫他给坏的图他也不给就说 叫我给50块钱给他 ,他改差评。 反应给客服申述也不成功。我看他信息1星。说话这些语气 改差评这些套路也不像是新手。 ? 更何况电炉罩是我家自己生产的 我卖一件出去打包的时候我都要检查的。 ? 这问题我都不知道(就到:leyoulinkage.com)怎么解决了。
2016年11月20日 | 9669人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 七月木棉

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    这种就是恶意差评的买家 您给他50块钱了事算了 叫他先改评价再给钱 不然给了钱他还不改 做淘宝遇到这种人没有办法的
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  • Hande

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    小卖家遇到这种情况的确很头疼。两个选择:第一,协商(给钱)改差评,忍一时风平浪静,毕竟这种人还是很少的。第二,拒绝妥协,不理睬。然后在评价后面解释的时候,尽量客观的把事实说清楚。总结:保证利润的前提下,才能做好服务和售后。如果利润够高,遇到这种情况就不会这么纠结了,直接返现吧,几块钱的事。
    2016年11月15日
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  • 六笔画生

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    找你要钱是不是在旺旺上说的?如果旺旺有记录要挟的话,可以找淘宝客服申诉,看是不是专业差评师,淘宝似乎会筛选的。不过如果想息事宁人,只能退50元,如果不想助长这种风气,就不用理了。(反正我的店铺不会助长这种风气)
    2016年11月18日
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  • 尼罗克

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    一般叫您给50元钱,只要截图上淘宝,以差评威胁骗钱,,淘宝都会把这差评改掉的;其次多简单啊,现在差评影响不大,而且电器都是有质保的,反正我遇到这样的人,直接,拉入黑名单,取消一切售后服务跟质保!

    2016年11月19日
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  • 新人求罩

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    建议如果利润能合得住,就花50块息事宁人,感觉您是遇到专业差评师了,人家是专业干这个的,套路都很清楚,淘宝都管不了,你还想咋样。是吧。就当花50块做了一笔销售了。
    2016年11月20日
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