客户一定要我补发礼品，不补发就说我欺炸消息者要投诉我，我详情页都有赠送礼品条件说明的怎么办？-乐友问答

客户一定要我补发礼品，不补发就说我欺炸消息者要投诉我，我详情页都有赠送礼品条件说明的怎么办？

双十一价格降价了，店铺有满减优惠，达到218元就有送礼品，但是双十一当天只有195元，所以就没有赠送礼品，但是客户一定要我补发礼品，不补发就说我欺炸消息者要投诉我，怎么办，我详情页都有赠送礼品条件说明的（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月20日 | 2693人阅读

回答 | 共 3 个

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guanyang

没达到条件，可以不送的！不过遇到难缠的买家，如果赠品不值钱，就送吧，不然到时给个差评，还不一样头疼。。。最讨厌这种买家了。

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一切都会过去

楼主，你好！是否是双11当天购买产品的客户要求你补发礼品？然后你双11当天产品链接是否有说明有送礼品、如果你双11当天内页中有说明达到多少有礼品赠送。而客户也达到了要求。你没有发礼品的话，就属于未履行其他服务承诺。客户投诉会被处罚。如你店铺当天没有在内页说明有礼品赠送。或客户的订单未达到你当天内页送礼品的条件。那就不要紧的~需要咨询更多可直接咨询我旺旺、
方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点赞答案】，完结问题。 4部~

余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年11月19日

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幸福的人

这个看您自己礼品值钱吗买家自己购买的产品你们利润高补发个礼品也不是很困难的事情嘛补发了看你们家的服务好搞不好还能成为潜在的客户描述也说明了金额没有达到也可以不给赠品但是处理不好可能会给差评问题不严重！

2016年11月20日

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游客