确认收货后申请售后可以退货退款吗-乐友问答

确认收货后申请售后可以退货退款吗

2016年11月20日 | 1335人阅读

回答 | 共 1 个

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杨建

7天退货，15天换货，超出期限的维修。
质量问题，费用卖家承担。
买家想“七天无理由”必须原包装才可以退货退款，运费买家承担。
（消费者保护条例，允许买家有反悔权利，冲动下购买的商品可以反悔退货退款）
卖家承诺“七天无理由”需要勇气的
也就是给买家反悔的权利
签收宝贝后，买家可以“不喜欢/不合适/不想要”申请退货退款
原包装不影响二次甫骇颠较郯记奠席订芦销售，买家只需承担运费，
假如投保运费险的话，交易关闭/交易成功，保险公司72小时理赔到帐

卖家未承诺“七天无理由”
想要退货退款，一定是商品有质量问题，卖家承担运费
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