淘宝卖家如何应对那些点了发货后，还要求改颜色、改地址，换快递的？-乐友问答

淘宝卖家如何应对那些点了发货后，还要求改颜色、改地址，换快递的？

2016年06月16日 | 2835人阅读

回答 | 共 1 个

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唐三胖

可以不改，责任在买家。★★谢邀
实事求是，如果没发走，就改。不管怎么要求，他们是上帝。
如果发走了，告诉他已经发走了，可以重新拍一份，马上就可以再发货。
等到货，不合适的就拒签退回，邮费差价由他承担。
同意，就再发一份，做好记录，保留证据。
主要问题，还是补邮费差价，来观察他是不是真的想购买，最终达成交易，并好评。
如果确实想要，买家是会同意自己承担邮费的。
这样就会达成最终交易。
如果达成了最终交易。
那么你就会有盈利。
再把邮费差价给他免除，也不是不可以。
只要利润大于等于邮费，只要能达成交易并好评。
怎么刁蛮无理都不是问题，
淘宝招人刷个单还3-5块一笔。
这么说能理解不?
如果不能达成交易并好评，买家不能同意自己承担运费。
说明不想要，什么改来改去都是借口。
最终也就不会有利润去弥补邮费差价，客服请及时沟通，引导用户退货退款，及时止损，避免差评产生更严重损失。
付出一个邮费的钱，避免一个差评，值。★★如果订单数少直接拿出来重新包装 ..也无妨
订单数多就和买家态度好点解释 ,让他到时拒签重新发货.
余下精彩全文尽在：【米推推】

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