家人们小店最新遇到了棘手问题,客户信息遭泄露,有没有遇到同样问题的,怎么解决?|有问必答
大家好我开淘宝3年了,从来没遇到的问题,最近这个月频繁发生,客户信息严重泄露,不知道问题出在哪里。客户接到骗子诈骗电话说产品质量问题给退款的,今天一共有6个客户反应了,打过淘宝客服电话查的后台没问题,联系的快递公司也说没问题(后续说在确认电话通知)咨询的菜鸟打印客服也说他们安全系数很高。电脑没有木马,淘宝插件有火牛(两个店铺同时用的这个软件)今天小店铺也接到客户一个反馈诈骗电话的!现在真的不知道问题出在哪里。再这样下去真的不行了,请家人们给个方案!
题主店铺
店铺:小蚂蚁育婴店