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京东售后时长:如果遇到维修的手机怎么处理

京东售后处理时长,对于维修的手机我们是在没有办法了,客户不愿意线下寄回,一定要通过京东寄回,寄回维修时间比较长,售后处理时长拖的就比较久了,大家有什么解决方法吗,求救哈(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年11月19日 | 8442人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 创亚母

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    很多时候已经这样说了,客户就是不信任,就是一定要京东走,说速度慢无所谓
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  • niecaifei

    0
    等人赞同
    这个是可以线下寄回的,你要打电话跟客户沟通,说我们这边是为了你售后快,不然修理一个手机,来回就要大半个月,这样谁都不愿意,描述语言的时候记得要温馨一点,最好找个声音比较甜的客服,这些都在沟通的。不然售后太长了,评分影响很大
    2016年11月19日
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游客

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朱晓娅

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