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我们销售自主品牌被淘宝审核小二误判罚为售假

亲们大家好!我们销售自主品牌NB?BAOBEI,也是美国新百伦鞋业授权产品,但淘宝审核小二错误给我们扣上售假的帽子后多次提交申请修正,小二都不给予纠错,请问如何是好?我们提交了产品品牌注册证书和授权书,但小二还是不给予修正。当时前后同时有两个店都因这个品牌被判罚,但其中一个店 半天就给予取消了判罚,而这ZHISHENGC这个店提交了同样的申诉材料,多次打电话申诉,但就是不给予重新审核修正。继续坚持判罚不给予修正。造成本店年底有许多活动无法参加。损失惨重。如果是淘宝小二判断错误,我们能有申诉的地方吗?,感谢指导。
2016年11月19日 | 554人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 2016-11-19

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    你好,如果确是误判,你可携带资料到杭州淘宝总部去申诉,只要你的证据材料有足够说服力,就可以撤销处罚的
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