店铺特殊订单违规，删除销量评价？>答疑解惑-乐友问答

店铺特殊订单违规，删除销量评价？>答疑解惑

店铺没有销量设置了拍卖商品起拍价是10元，底价是8元（运费0）涉及4单我这亏大了，低于1元违规，我这不低于1元，我这怎么就违规了呢？
题主店铺
店铺：魅猛宫馆

2020年03月27日 | 4087人阅读

回答 | 共 3 个

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ww8650416

亲您好，“特殊订单违规”包含的内容非常多，并非只有低于1元这一种！
您的商品最终售价是几折呢？

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plj123

像你这种情况，如果出现违规，一般都是旺旺号出了问题。如果号不好安全，即使流程再没有问题，也会出现问题，就会提示违规，评价销量都会清零。容易出问题的旺旺号一般有以下特征：1、经常做销量的号 2、支付宝和店铺有关联的 3、ip地址和店铺重合的 4、之前被平台清理过的号 @乐友问答mituitui,com5、之前没有竞拍过，突然间就竞拍的号

2020年03月27日

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王一

淘宝网商品的评价、销量计算特殊逻辑如下：
（一）以1元以下价格支付的订单：销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。
（二）符合以下任一情形的订单，将销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计或限制异常交易的评价工具使用：
1、单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评分均不累计。
2、由淘宝技术排查认定为异常订单的：销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计。
3、特定类目下以低于指定价格支付的订单：销量不累计，限制异常交易的评价工具使用。
（三）符合以下任一情形的，该商品近30天内全部或部分销量删除不累计：
1、商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
2、商品历史成交记录中含以1元以下价格支付的订单，一旦新增5元及以上价格支付的订单，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
3、任何商品调整类目（淘宝官方类目调整或调整至相似类目的情形除外）：
1）转入或转出特定的一级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计；
2）其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计；
3）从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计。
4、修改商品某SKU价格时，修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格（该价格≥10元的除外）的10倍，该SKU对应近30天销量全部删除不累计。
上述第一、二项的情形同时发生的，以第二项执行；上述第三项的情形同时发生的，则都执行。

2020年03月27日

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