店铺评分被清0了，没有违规，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

店铺评分被清0了，没有违规，怎么办？>答疑解惑

店铺评分被清0了，没有违规，店铺里面也没有销量，一天不超过7个流量开了直通车也没有点击，怎么搞好！
题主店铺
店铺：柚梓家高端女装
类目：连衣裙 / 上衣 / 裤装

2020年03月27日 | 5196人阅读

回答 | 共 5 个

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yuwq123

店铺评分被清零很正常，说明这一段时间没有经营，没有出单，没有客户打分。这时候需要重新经营开店就可以了。接下来就是重新选品-做基础销量-做评价-做推广-报活动。

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我去买包子

亲您好，老店新开DSR评分会被清零。如果有一单评价，给了您全五分好评，马上就会恢复至五分。
另外您自己已经把问题说出来了。
买家搜索关键词，会出现很多商品待选，在这个环节上买家根据对主图的喜好，进行点击。开直通车都没点击，说明您的创意图（一般都是直接使用主图）有问题！

2020年03月27日

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yixuanok

你好，店铺评分是有销量时，买家打分。你长时间没销量，也就没有买家打分，动态分就会是零。只要正常产生销量动态分就回来了，所以要努力出单。
流量太少，是你店铺权重低，加上标题关键词选择错误，建议从优化关键词开始，选对词流量会多，反之就少。

2020年03月27日

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king

店铺看了一下，确实销量都没有，这个不行的。做也得做一些出来，销量评价都是需要累积的，不然宝贝排名低，导致没有流量！
既然在开直通车，就把主推关键词设置好，这样进来的流量才有可能转化，层级提高后，流量也会增加。

2020年03月27日

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lgltlong

亲，店铺评分，也称：DSR动态评分，是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）和中差评没关系，主要是通过评价里面的五星打分有关。也就数您店铺最近180天没有成交评分了。自动到零分了，不是违规哈
温馨提醒：
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。如有帮助还请采纳关注祝您生活愉快生意兴隆！

2020年03月27日

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