买家换货要他承担运费，结果就变成直接退货？-乐友问答

买家换货要他承担运费，结果就变成直接退货，不要了，还说干嘛你要包邮，包邮就得都承担，卖家就得这么惨吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月19日 | 1668人阅读

回答 | 共 3 个

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白世杰

在卖家没有过错的情况下，买家要求换货，运费是对方出的！如果买家不想承担运费，又变成退款，那一样，退回的运费也是买家承担的！对方申请退货后，你点同意退货，并且要注明，拒收到付件！

夕枫

如果是包邮产品。支持7天无理由退换货，换货买家承担寄回运费。商家要承担换出运费。如买家订单是有运费险，还是建议买家退货重拍。

2016年11月15日

庄生

亲，您好！
1.包邮且支持7天无理由退换货的商品，买家需求换货的商品，双方各自承担对应邮费【买家承担退回运费，商家承担换货寄出运费】
2.由于双十一的商品价格比日常价格低，因此买家如果要退货重拍请及时提示买家，避免产生后续麻烦！

2016年11月19日

游客