七天无理由退货商家，遇到消费者恶意退货该怎么办？|有问必答-乐友问答

七天无理由退货商家，遇到消费者恶意退货该怎么办？|有问必答

如题，我卖的是女装，买家收货以后拍了照片，衣物有一块脏了执意要退货，我们这边也同意了，但是买家迟迟没有申请退款退货，到了七天的最后一天才申请，享受极速退款直接通过了，给了退货地址，买家又是拖到规定退货的最后一天才邮寄，来回半个月时间过去了，衣服回来了都没法返厂，遇到这样的买家我该怎么办，怎么维护权益

2020年03月19日 | 7685人阅读

回答 | 共 3 个

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网控

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你好
这种情况是无法判买家的，货确实是退回来了，就是时间问题，后面遇到退款退货的，积极跟买家协商，让尽快发货。

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minmin

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1.这个是利用规则擦边没有很好的解决方法的，
2.退货和厂家协商下应该是可以的，如果是1688进货，你和买家做的一样就行，
3.如果厂家不肯退货，只能等下个顾客下单在发给你下一位买家就行了。
如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！

2020年03月19日

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dsj901114

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这个都是故意拖时间，而且没有违反规则的。
望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞

2020年03月19日

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