新开店铺，收到一个差评，流量降为0，怎么办？求专家支招？>答疑解惑-乐友问答

新开店铺，收到一个差评，流量降为0，怎么办？求专家支招？>答疑解惑

新开的店铺，一开始有流量也有订单，差不多一天有一个，但是有一天收到了一个差评，当时没注意就错过了和客户沟通的时间。现在一点流量都没有了，咋办呢？急死人了，还备了很多货呢。
题主店铺
店铺：诗情画意园艺
类目：铁艺花筒花器 / 铁艺收纳

2020年03月20日 | 8113人阅读

回答 | 共 5 个

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随缘2

说太多没用，我遇到过，解决办法就是等一个月或者删除重新发布商品，包括你的主图，详情页编码都尽量和之前的不一样。

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qiaoyeshuo114

亲，您好，我是天下网商的子儒。
这种情况首先一定要把老得链接完全删除掉，记得图片空间的图片也一并删除，否则这个降权链接一直存在会极为影响接下去的推广。
关键点来了，从现在开始，保证每周最少上新品一次——主要是利用新品的初始加权看下哪个宝贝比较容易推起来，然后根据每个宝贝的表现情况分配直通车推广的量。这是关键，千万千万要坚持，你坚持我保证你做起来，你不坚持我保证你肯定做不起来。
对于中差评小店铺一定要重视，重视的意思不是说你要花钱摆平什么的，而是要注意我们的服务态度，注意顾客的体验，一次好的投诉处理给我们带来的往往不止避免一个中差评那么简单，很多时候小店铺能做大都是靠这种顾客发展朋友亲戚来购买，成为死忠粉的。这也是为什么平台会对中小卖家的中差评情况容忍度比较差，因为中小店铺的商家太多“玩儿票”性质的了，如果你不认真经营，那么平台也没必要继续给你流量，是这个道理。
希望能够帮助到你。

2020年03月19日

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朱伟军

解决办法：
一：打电话协商退款删除差评！
二：若对方有勒索钱财行为、举证投诉，由官方删除差评！
三：重新上个链接，获取新流量！
谢谢采纳，关注有福利！

2020年03月19日

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原创设计男装

从新发布一个新宝贝吧，老链接已经扶不起来了

2020年03月19日

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三人行

影响的应该是DPS动态评分，另外你访客比较少的话，转化率有点碰运气。从下面几个方法入手：
1.对于上新一周没销量访客的宝贝直接删除出，图片空间里面的也要删干净。重新上架，图片最好自己拍，不能拍的话，也要弄一张和别人不一样的主图，可以用PS换一个背景，这样重新上架的宝贝可以获取新品标签，这个对于没销量的宝贝非常重要，淘宝会分配一些流量给新品标的。
2.很多的人建议新品不开直通车，我认为要开必须开，为了获得更多访客，为了增加宝贝权重，开直通车的宝贝权重是高于没开的。
3.淘宝客里面的如意投，这个佣金比前期可以设置高一点，这个如意投是淘宝自动投放，能获得不错的推广，而且是成交才付费。
4.淘宝主图视频建议拍个，增加转化率提高权重
5.第五张白底图，这个建议弄，有几率被淘宝抓取手淘首页展现。
6.赠送赠品，送点袜子或者垫底什么都提升转化率，还可以获得不错的评价
7.运费险订单险开一下，前期没销量，这能让买家更放心购买
8.公益宝贝设置，花呗信用卡支付都开一下

2020年03月20日

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游客