十二年来第一个差评。来自消费者的误解，却不知道，过了修改评价的时限怎么破？|有问必答
我在淘2006年开店至今已经十二个年头，主要卖的是蟹化石等奇石收藏，2017年底，一个买家拍下一块蟹化石，收到后自认为是假的，没与我联系就直接给了差评，当时太忙于生活中的其它事项，没发现有人给了差评，后来这买家发信息我说东西假，我才知道，于是教他怎么分辨，他才知道是真货，又和我买了些，但他没告诉我之前给了我差评的事，⼀一直到有一天我无意中发现了，联系他帮改评价，却发现过了修改评价的时间。他道歉，却也没办法，请问各位大神，帮忙支招一下。
题主店铺
店铺：延山奇石馆
类目：螃蟹化石 / 乌龟化石 / 小龙虾化石