有些无意义评价很多都是好评，为什么要折叠呢？-开店问答-乐友问答

有些无意义评价很多都是好评，为什么要折叠呢？-开店问答

2020年03月19日 | 5355人阅读

回答 | 共 5 个

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冬季之恋xl

你好
宝贝评价“折叠”就是对顾客没有购物帮助的宝贝评价内容的一种处理方式来的，而这些被折叠的宝贝评价会收集在一个评价列表中的，并且是默认隐藏的，所以宝贝评价内容包括了宝贝的具体描述，真实使用描述，形式方面可以采用图文结合，需要有丰富度。这个是不用担心的，评价都是还在的
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druidxin

这些评价单独看可能没什么大的问题，但是放到大盘里看，会发现内容的相似度很高甚至一样。这样的评价，会降低消费者对店铺评价区的信任度，从而影响到商品的转化率。
商家确认异常后，评价的处置逻辑也并非删除，而是将这些无意义评价进行折叠起来处理，用户点击展开还是可以看到的。另外，评价相关的DSR分数也不会做清洗。也就是说，平台会把对商家不利的一面隐藏起来，把对商家有利的一面保留下来。

2020年03月15日

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菌天下小卖铺

这些评价单独看可能没大的问题，但是放到大盘里看，会发现内容的相似度很高甚至一样。这样的评价，会降低消费者对店铺评价区的信任度，从而影响到商品的转化率。商家确认异常后，处置逻辑并非删除，而是将这些无意义评价进行折叠处理，用户点击展开还是可以看到的。另外，评价相关的DSR分数也不会做清洗。也就是说，平台会把对商家不利的一面隐藏起来，把对商家有利的一面保留下来。

2020年03月16日

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爱丽儿泳衣

你好，淘宝是会折叠一些相似度过高的评价，
评价的价值是对于网站平台而言，即平台认为对挑选商品更有帮助的评价是更有价值的评价。平台确实有理由喜欢那些更有价值的评价。淘宝是选择隐藏没有价值的评价。
折叠的评价只是隐藏，其他相关dsr统计，评价数量，信誉分等都是在的

2020年03月19日

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旺财

亲你好
因为这个评价一般都是系统默认的评论，或者一些文字较少，相似度高的评论，系统就会为咱们折叠，这也是为了让顾客方便看到咱们有效的好评

2020年03月19日

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游客