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恶意评价怎么解决?

一个顾客在我们店里买了一件宝贝,拍图秀,把手机放的很近,拍出的像素根本就看不出是那件衣服了,宝贝质量真的很好!我们包裹里也送了一双袜子,她说没有,我们也给补了5元钱的袜子钱,她却还要乱评价,那个宝贝都不能卖了,今天还在淘宝网举报我们,说我们骂了她,我们根本就没有这样做,那款宝贝直通车已经烧了很多钱,就是因为那个不诚实的评价,现在都不卖了,淘宝网也不会为我们商家想想,我们烧钱为了什么,质量不好的宝贝我们还会去推广吗?这不是给自己找难受吗?
2016年11月19日 | 5961人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 京天

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    等人赞同
    如没有谩骂骚扰,是不会举报成功的,一些人你要理解一下,解释一下,现在的消费者已经不是看到差评就不会购买的时代了


    (更多回答:mituitui.com)
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  • 奇奇奇

    0
    等人赞同
    这种情况大家都遇到过。好好解释吧。投诉也没有什么办法。因为买家败类与日俱增,其他买家慢慢的也就客观了。建议把这类遇到的情况,在微博,天涯,百度等公众平台传播下,让社会了解阴暗的范围,潜移默化就是慢慢形成的,大家一人一地水。曝光网络背后的颠倒黑白的行为。买家就会越来越客观,通过宝贝描述去购买。毕竟评价只是个主观性行为,收入一千的人买三百的鞋觉得贵,收入一万的很便宜嘛。评价不应该有那么大的参考力度。都是些不自信的,跟风者才把评价当成主要购买标准。



    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年11月19日
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小马叔叔

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