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买家已经签收第二天告诉我货物断成两半六天后才提起申请退款我拒绝了请问大家？？？

请问大家，签收就是说明他确认商品无误，隔了一天他又说断成两半，后来要求我退款，理由是没收到货，可是物流跟踪已经显示7天前他已经签收。如果他申请淘宝介入，我能赢吗？

2016年11月19日 | 2113人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 何若静思
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    可以赢
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  • a379983227
    0
    等人赞同
    能赢，贴出记录，跟快递站点电话即可，小二会核实

    2016年11月18日
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  • 网控
    0
    等人赞同
    找你们发的快递公司索取本人签收或交予他人代签收的红章证明还有快递签收底单图片。如客户申请介入，将这二个凭证上传一般是不会输的。8部-无痕
    2016年11月19日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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乡村斯坦

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