未发货申请退款需要卖家输入密码，是不是只是确认一下？-乐友问答

未发货申请退款需要卖家输入密码，是不是只是确认一下？

今天我发现在未发货之前，买家虽然已经付款，但未发货的时候，买家可以取消订单。以前也有过未发货订单取消的情况，但一般是买家申请退款，我同意后输入密码退款，我想问一下，我输入密码后，钱会不会从我的支付宝上扣除，买家的钱依旧回到买家账户？既然买家能自己关闭订单，为啥还要申请退款？还想确定一下，申请退款达成一致后，卖家需不需要输入支付密码？？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月19日 | 3347人阅读

回答 | 共 1 个

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花花花灬海

您好，如果是未付款的订单被关闭的，都不用执行退款。未付款关闭，看清楚，是未付款！如果付了款了，只能买家自己申请才可以退款，但是务必记住，买家申请退款，如果你已经发货了，一定要要求快递撤回之后在同意退款。不然到时候钱货两空！如果买家付款了申请退款的，钱不会从你的支付宝退回，因为买家付款我们是不会直接收到货款的，都是之后买家确定收货之后支付宝才把款打过来，不要被误导！

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