• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

突然有人提醒说我盗图,可是,图片都是供应商提供,犹豫特殊原因,不能及时处理,如果被投诉盗图怎么办?|有问必答

大半天突然有人说我盗图,可是用的都是供应商的图片,什么情况?被投诉改怎么处理?
题主店铺
店铺:瞄一眼实拍女装
类目:羽绒服 / 羊绒大衣 / 套装
2020年03月07日 | 9350人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • linhu173

    0
    等人赞同
    亲,盗图投诉成立之后,对方商品会被删除,具体扣分方式如下:
    (一)卖家不当使用他人权利的,每次扣一般违规2分,如果店铺自然年内是首次违规,会有一次自检自查的机会,删除商品扣0分哦;
    (二)卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣一般违规6分,情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分;
    (三)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣严重违规48分。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 耐驰润滑

    0
    等人赞同
    谢谢信任邀请,盗图投诉一旦成立,立即删除宝贝,初次不扣分,第二次开始,每次处罚一般违规扣两分。
    如果对方是通过旺旺来找你的,那么你可以看一下他的店铺是否有你的产品图,是否比你的图片更多?如果相同的图片,她比你更多,那可能这个图片就是他的。
    还有一种情况呢,就是他自己本身原图找不到了,没办法投诉,只能可通过这种方式来让你删除图片。否则一般来说都会采取直接举报投诉的方式,因为你是竞争对手,能直接删除你的产品对他而言也是好事。
    如果你的产品图片都是1688的供应商给你的,也有很多啊阿里巴巴的供应商都是使用的淘宝店铺的图片。这种情况下,建议你第二天早上要立即和你的供应商联系,问他是不是自己拍的原图,并要求他提供几张原始图给你,以防万一,如果有人投诉,那你就可以凭这个原图来申诉,即可。
    如果说这个图片不是1688供应商自己的实拍图,并且这款产品是你比较重要的宝贝,我建议还是暂时删掉图片更为稳妥。然后立即联系摄影公司给你拍照。
    2020年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 1159835088z

    0
    等人赞同
    你好,感谢相邀:
    像你这种情况应该是人家旺旺联系你的,如果是这种情况的话,那么建议第一时间跟厂家联系,问他图片是否自己实拍的,如果他说是实拍的,并跟你保证没问题的,那么我们可以放心使用,如果厂家说他的图片也是盗用别人的,那么尽快自己拍摄换好图片,以免被投诉!
    如果是已经被投诉了,那么只能提供原图来进行申诉,原图只能找厂家要了,如果厂家说他也是盗用别人的,那么建议你联系那家销量最好的同样图片那个来协商撤诉,
    如果协商未果,那么旺旺联系我,我介绍个名片给你,可以做原图的,有一定几率可以申诉的过!
    希望能帮到您,有用的帮忙采纳下,更多问题可以点击右上角关注获取联系方式加我交流,谢谢!
    2020年03月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 大馒头

    0
    等人赞同
    找供应商要原图,如果供应商没有,那供应商也是盗图,如果是盗图建议你这个别做了,到时举报你盗图宝贝得下架,之前做的都白做了,;浪费时间了。
    望采纳:如果有任何不懂的,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞。
    2020年03月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 车名草泥马

    0
    等人赞同
    如果被投诉了,就只能提供原图来申诉,应该立即去找供应商要产品原图。如果不能提供原图就会被删除宝贝,并且初次不扣分,第二次开始每次扣两分。如果对方有旺旺主动联系你,那么你记得保存好这个旺旺号,后期,如果说投诉没有原图的话,你可以通过此旺旺去联系他。如果说他的这个旺旺上面没有,这款产品的图片,你是可以通过淘宝有一个拍立淘,直接把这个图片上传,然后去搜索同款,然后可以去找到这款商品,销量最好的应该就是他们的。只要找到了图片是哪一家的就不用担心,因为大家打开门做生意,没有谁会真正愿意,彻底的去得罪谁,和气生财。可以和他们协商,给你,暂时撤诉,完了之后给你一个缓冲时间,你自己去重新拍照就可以了。
    2020年03月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

jhniao

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...