通过申通快递发出的货，中途申通一个点停止运营又给我打回来，就这样我被处罚，为什么？-开店问答-乐友问答

通过申通快递发出的货，中途申通一个点停止运营又给我打回来，就这样我被处罚，为什么？
题主店铺
店铺：威尔鼎电焊机

2020年03月07日 | 7426人阅读

回答 | 共 4 个

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紫枫

题主你好，这种情况应该是淘宝判定你是虚假交易。如果这个货是真实有效的，你可以通过申诉让淘宝撤销处罚。
以上是我一些浅显的分析，希望能给到题主帮助，如果还有详细的操作或者不懂的地方，欢迎关注我或者讨论私信我，必不吝解答！

螃蟹啊螃蟹

因为快递网点的原因退回，有真实的物流记录这种情况不可能处罚你，除非你的物流轨迹异常，且和买家收件人地址不一致，导致被判虚假发货。

2020年03月07日

sheng461066268

快递原因跟店铺是没关系的。不会影响店铺的权重。如果发货后一直没物流就危险了。只要发货有72小时内有物流信息的就还好。如果发货后一直没有物流信息，一直显示在揽收中，淘宝有可能会判断你为虚假发货。可以把快递特殊情况说明申诉。如果买家的账号、地址有问题，自然也会有一定的风险。

2020年03月07日

huan_zhong

快递原因属不可抗力因素，找快递开张证明进行申诉即可！具体处罚原因要说明下，对号入座哦～

2020年03月07日

游客