马上春节放假了无法发货，客户下单了要怎么操作能保持权重热度呢？-开店问答-乐友问答

马上春节放假了无法发货，客户下单了要怎么操作能保持权重热度呢？-开店问答

马上春节放假了，无法发货客户下单了店铺要怎么操作？
题主店铺
店铺：一铭优品
类目：颜值玻璃杯 / 实力保温杯 / 高档商务杯

2020年02月08日 | 5210人阅读

回答 | 共 5 个

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bjswdhpy

店放假，人不要放假，做人真累，过个年都不自在。
建议做以下事情，欢迎指正：
1、做好放假公告。电脑端和手机端都要做，避免不必要的发货纠纷。
2、直通车不要停。直通车会有时间权重，过年直通车可以适当降低出价，维持权重。
3、过年不打烊。针对过年期间做些比较给力的促销，或者收藏送超值礼品的活动，只限过年期间拍下的订单享有。
4、售后继续维护。过年期间产生的售后要维护好，以免增加售后纠纷和影响店铺的动态评分。
5、提前安排活动。过年期间官方活动会提前招商，记得去报名，如果选上的话可以让单品销量不会掉太多。
6、提前联系淘客。淘宝客和达人会有针对过年期间推出的活动，可以联系报名。
希望能帮到您！
淘宝遇春节
掌柜都犯愁
大家都一样
安心过好年
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草根运营——江湖魂
淘宝座右铭：功夫不负有心人，细节决定成与败

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病毒会感染

题主你好，过年大家都一样没有销量的，但是可以有一些小的建议分享给你：_x000D_
1、产品销量好坏主要是看权重，销量是权重的重要考核指标，看起来过年放假你销量少权重低了，但是你要想清楚，几乎所有的店都没销量，大家都低，所以从竟争角度上来说没什么太大影响_x000D_
2、你要在显眼位置声明什么时候上班，什么时候能发货，让客户心里有谱_x000D_
3、要有一定的优惠活动，比如放假15天，前5天下单预订打8折，中间5天下单预订打9折，最后5天打95折，这样吸引一部分用户_x000D_
4、淘宝现在有店铺群（具体用法去帮助里面找）你可以在页面显眼位置宣传，进群有优惠，吸引用户进群后搞互动，比如春节红包，优惠包，免费送东西之类的。_x000D_
5、当然了如果你利润高的话可以选择顺丰发货，但是一般还是建议放弃了，做淘宝的人一年只有这一个假期，好好陪陪家人吧_x000D_
最后说下其实春节也并不是没有销量的，很多人春节放假反而闲的没事，在家里天天闲的慌就会玩手机购物的，做好规划还是能抓到一些订单_x000D_
【本人是扎实的做店起来的，分享的都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；如果有啥不明白的随时找我；如果觉得有用帮忙出自：电商知识人】

2020年02月07日

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makeam

您好，我上一年用的这个方法效果很不错，给您分享下，放假期间做个活动，在店铺首页和宝贝详情页写上，因年假期间，快递放假无法发货，给亲们带来了不便，为了补偿大家，本店长凡是在xx号至xx号期间下单的顾客，优惠多少元，只限前500名，假期结束后恢复原价。xx号正常发货，请亲们悉知。

2020年02月07日

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mooncake545

你好，很高兴为您解答：
春节放假期间，我们如果想保持销量而且减少退款率，从而实现弯道超车的话，这边有几点建议：
1. 一般快递放假会比较快，如果有利润的可以发顺丰，邮政的话速度比较慢，前面几天可以发，但是临近春节的一个星期左右偏远地区不建议发，因为往年的经验如果过年前派件不了的会拖到年后才派件！
2. 首页，详情页还有旺旺第一条响应信息要设置年后几时发货，让人心中有数，这样可以减少退款率！
3. 直通车建议低限额养权重，不能暂停推广，如果春节期间暂停推广直通车，自然也就没有什么点击率创意效果数据，这样质量分肯定会下降，影响开年后的直通车推广效果，之后开年当别人开始冲销量冲业绩的时候我们还得重新养词，从节奏上来说就慢了一步！

2020年02月08日

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小元

你好，很荣幸为亲解答。
忙碌一年了，国人最开心的就是过年了，该休息就休息，保持良好心态，来年在战，本身春节快递停运，买家又都理解。
设置放假公告，这个亲是蓝冠店铺也是小菜一碟，公告内可以说明，下单的都等来年在发，并赠送精美礼品，如需急要的联系客服补运费差价，发顺丰就行。
在运费模板里面把发货时间调整一下，根据亲放假时长调整发货时间，避免一些恶意买家会拿发货时间来找麻烦，这个发货时间调整对店铺没有影响。
一些推广活动适当减少，等过完年直接加大，造成一个店铺数据瞬间爆发的状态，挺好。
钱是赚不完的，身体跟身心的放松，才能在新的一年有更高的成就。我个人是這么认为的。
有什么不明白，可以讨论里面咨询。
点击头像可以联系到我。
如果能帮助到亲，请点赞，请采纳。

2020年02月08日

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