一笔订单所引申的问题？
双十一期间，一买家成交了一笔19.9元的订单，后来商家由于缺货也一直未给买家发货，买家也多次来催促发货，商家草草敷衍尽快发货。后来过了25号以后，商家开始旺旺给买家留言告知此单缺货，看是否可以更换其他款式，贵一点也没事，不过不能超出50元的标准。后面，客户选择了一款80多元的商品，可商家没有答应客户，这时客户坚决要原订单的商品，不要其他的了，这时候你会怎么办（更多回答：乐友问答）？ 你会选择错发吗？再后来，过了2个月，商家给买家错发了出去，买家收货后十分生气，为什么给我发的不是原来的产品，我还以为发的是原来的，这时，买家说什么都不听，要商家换原来的货物给她发出去，可商家此时还是没有这款商品。于是买家多次投诉到了工商，要求退一赔500。你又会怎么办（更多回答：乐友问答）？最后，工商无法解决，买家就准备投诉到法院，这时候你又会怎么办（更多回答：乐友问答）？