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遇到恶意买家拍下退款反复好几次?|有问必答

买家恶意拍下爆款、付款后立即点退款,然后又拍下付款又点退款,反反复复好多次该怎么办?
2020年02月08日 | 1884人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 枫叶飘飘0306

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    1.去客户运营中心,打标签为禁止购买,以后他就不能在你店铺下单了
    2.第三方拦截,加入黑名单
    3.闺蜜投诉
    4.如果是爆款,他拍几次退款,只要你没有发货,没有运费损失,也没什么的
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  • wy_752

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    亲,可以到规密举报下,_x000D_
    https://guimi.taobao.com/tousu?complaintTypeId=1
    2020年02月08日
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  • 海洋

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    亲爱的题主朋友您好,很高兴在千牛问答与您相遇,关于您描述的问题,
    遇到这样的顾客,可以去规蜜进行投诉,让小二审核处理。
    https://guimi.taobao.com/compl ... TvTNp
    希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~
    2020年02月08日
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  • 小白来求救

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    题主你好。到云标签对该订单和旺旺号打上恶意退款标签,如果该买家经常这么干而且已经被很多人标记过的了话,那么平台会根据大数据做出分析,关闭买家申请入口! 保留截图买家付款时间和退款时间,投诉到规蜜。
    2020年02月08日
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  • 在路上流浪的猫

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    题主碰到的这种情况,几乎所有的淘宝卖家一年总会碰上几回,这种问题就像苍蝇一样,赶不走又弄不死,就是恶心人。碰到这种情况,我们千万不要妥协认怂,有一次就会有二次,一个人成功了以后会有更多的人模仿。那我们该怎么应对这种情况的发生呢?
    如果是刷手所为,那说明你在补单之前没有做好刷手资料背景的调查工作,也许是出于双方没有处理好利益互换的关系而报复你。这种情况你可以申请小二介入,并且上相关的第三方软件去给对方打标举报,让对方不能再祸害别人。
    如果是同行所为,那说明是想要打击你的这款商品,制造异常高的退款率。这种情况可以去闺蜜进行投诉,让小二审核处理。
    以上是我一些浅显的分析,希望能给到题主帮助,如果还有详细的操作或者不懂的地方,欢迎关注我或者讨论私信我,必不吝解答!
    2020年02月08日
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