给差评师盯上了怎么破？坑了两次，现在感觉要有一堆人过来围欧了。现在还有两个不知道发货还是不发货好。？|有问必答
一个小暴款，前些天收个差评，写得很狠的那一种，严重影响了转化，做孙子也得找他协商修改，好话说尽反复谈判就是不改，最后像孙子一样陪笑把东西免费送他了才改过来。因为影响太大，这也是没办法中办法。
结果又过了几天，又有一号给了一个差评，评语大同小异，找他改，套路一样的，又送了一件。最近几天又有两个订单自主访问的，现在都不知道发货还是不发货了。
经此教训，以后绝对不会再为了改个差评，把货免费送给客户。但像这种她又不提出要求，等你提出要求的怎么破。投诉肯定是不会成立的，除了回复解释。你们是怎么处理的？