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和消费者吵架,消费者说话挺刻薄的,不好说话群种人,不发货会怎么样?|有问必答

和买家吵了,并拉黑了买家,结果忘记开拦截,买家付款成功了,发货的话九成九被差评,不发货怎么处理,你们会怎么做?
2020年02月08日 | 2421人阅读
回答 | 共 5 个
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  • tiancai888

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    建议不发货让他申请退款,与其大概率多一个差评不如不发,最多也就是赔付违约金
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  • 佳敏mm

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    题主你好,不发货的话,如果过了规定的发货时间,买家如果懂得投诉的话,他可以投诉到淘宝,逾期不发货,需要赔偿百分之五的违约金,一次两次没事。但是次数多了,淘宝就会处罚。_x000D_
    2020年02月08日
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  • 郭文

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    你好 可以先协商 不行的话就不发货 差评的风险太大了
    2020年02月08日
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  • 甜甜的思念

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    差评的风险太大了,要是我就不发了,等他自己申请退款,也不要再和他发生争执,如果投诉,就先行赔付百分之五的违约金,并在留言中说声对不起,请求谅解,说声会对客服进行批评教育的。
    2020年02月08日
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  • 廖慢慢

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    好好说话,让申请退款。发货了也是差评。不如不发。
    2020年02月08日
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