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同一个买家分了三十多个地址下单。发货后所有快递都被收件人拒签。请问什么目的什么原因呀？-开店问答

她之前也经常来下单应该是做代发的，一直合作还不错。前几天突然来下单的三十多个地址的货。现在全被拒收了。现在也联系不到那位下单的买家。搭点运费倒没什么，这样是否对店铺有什么影响？什么目的啊……
2020年02月08日 | 425人阅读
回答 | 共 5 个
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  • CR小朋友
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    大量退货肯定是有影响的，但是权重这个问题就不好回答了。如果是0信誉的新号，骗运费险的可能性很大；不过以前也有下单的话，其它原因的可能性更大。建议还是等联系好了再说，其实之前就应该沟通好账号本人的联系方式，毕竟算是可以长期合作的了，应该也只是临时联系不上。如果对方也是被动的订单被拒，也有可能不好意思以后都不找你合作了，自然也不会理你了。
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  • zhouxianxian
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    题主你好，量大的话，会增大店铺退货率，量小的话，影响不大，如果单个人退款率大，可以上规蜜投诉下恶意订单。_x000D_
    2020年02月07日
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  • 小庄姑娘
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    可以跟买家沟通什么原因。也可以向小二申诉。恶意竞拍。影响还是蛮大的。我用跨越山海的一路相伴，希望得到你用金钱的称赞。
    2020年02月08日
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  • wyf20060223
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    1:大量退单，店铺本身交易量少，会提高店铺的退款率，影响宝贝和店铺权重的，自然排名就会降低
    2:如果有证据证明同一个人下单，可以去规蜜投诉，撤销这些订单对店铺的影响。
    如果对我回答内容满意，可加关注，点击头像，查看更多内容。
    2020年02月08日
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  • 小赵
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    以前经常合作的客户，应该就没有什么恶意，客观原因确实不能完成交易了吧！没有什么大问题，也就对店铺的退款率有影响。可以试着联系下买家，让买家撤销退款，收到退货后直接支付宝打款。当然要保证客户不会给出低评分，中差评的情况下。
    2020年02月08日
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