把买家拉进去聊天黑名单是违规吗，会处罚吗？-开店问答-乐友问答

1 明知道是来者不善的买家，二话不说把它拉进去聊天黑名单，请问这样会违规或被处罚吗？
2 假如把买家拉进去禁止购买的分组，这种情况会违规或者处罚吗？

2020年01月11日 | 2623人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

ii3636

题主，这个是不违规的，卖家有权益把买家拉进禁购分组的，如果这个算违规的话他干嘛发明禁购这个功能呢。不过买家可以换其他账号，建议加强自身因素，商品描述，客服服务售后等。

lengliejiao

题主你好，这样不会违规的。不用担心。

2020年01月11日

陈祥素

这个不违规的，但是他有可能用其他号来购买，最好是解决问题。
如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，一一帮你解答，谢谢点赞。

2020年01月11日

colorsky707

1:不算违规，买卖双方都是平等的
2:但是如果买家已经拍下，就必须根据订单发货

2020年01月11日

vicicous

这个问题淘宝没有具体的说明，但是你把买家拉黑名单，他也是投诉不了你的，因为没有发生过交易。
您好，题主！有不理解的，在讨论中问我，随时帮你解答，请点赞支持一下，谢谢！

2020年01月11日

游客