用假地址假电话下单等发货后联系不上收货人快递自动退回了过些天系统自动确认收货之后再来要货款的？-开店问答-乐友问答

用假地址假电话下单等发货后联系不上收货人快递自动退回了过些天系统自动确认收货之后再来要货款的？-开店问答

你好，我是杭州知识产权服务商。如果他来找你，你可以问他还需不需要，如果需要就问一个正确的地址，如果不要了让他申请售后仅退款。

2020年01月11日 | 6263人阅读

回答 | 共 5 个

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梦醒时分

题主你好，可以先询问他是否还需要货物，如果他是真的由于特殊原因耽误收货的，让他把真地址发给你，然后确认是真实有效的以后，你再发货。如果对方不想要了，可以给他申请退款。如果发现是恶意的，可以对其进行投诉。
如有帮助，点赞支持，若有疑问，旺旺私聊，有问必答，欢迎咨询，谢谢~~

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drkelly

题主你好，这种情况你可以先通过询问真地址来判断对方是否为真实消费的买家，如果是且还想要商品，和对方说明情况后按正确地址再寄一遍；如果不想要商品想要退款，可以让他通过申请售后退款的方式；如果发现对方是有意想要骗货款的，你可以去平台投诉并提供相关证明你有真实寄发商品。
另外，我建议题主在寄发商品之前先和买家电话确认，避免再次碰到类似情况。
希望我的分析和建议能给到题主帮助，如果还有什么不懂的地方需要帮忙解答，欢迎关注我或者讨论私信我，必不吝解答！

2020年01月11日

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heyx88dzht

可以云标签投诉，这个订单就不会产生负面影响
【希望能帮到您，大家有问题向我提专属提问，免费解答】

2020年01月11日

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廖慢慢

你好
可能换了地址不知道，你联系下他还要不要产品了，不要就进行退款就好了。

2020年01月11日

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a8ddjj

发货前联系下买家，联系不到就不发了。
您好，题主！有不理解的，在讨论中问我，随时帮你解答，请点赞支持一下，谢谢！

2020年01月11日

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