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京东客户评价错了，怎么修改？急

有个客户在我店里买了东西，同时在其他店也买了东西。对我们的产品非常满意，但对在其他店买的东西不满意，结果在评价是误把差评给到我的店里了。后边顾客在后面追评了好评，但这个差评怎么修改或删除呢？实在是悲催呀。顾客对电脑操作衣不熟，怎么删除，哪位能给指导一下，谢谢！（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年11月18日 | 2053人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 西雅咪
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    删不了，只能退款
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  • 暖心a
    0
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    1.联系顾客全额退款 评价自动消失（如果客户好的话，可以要求微信把钱给你）2.在产品下面解释评价 让顾客追评下
    2016年11月09日
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  • 镇江睿盛电器
    0
    等人赞同
    是删不了的呢，你可以试试退款给他取消交易，评价可能就不显示了。
    2016年11月13日
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  • zjnbyyxw
    0
    等人赞同
    无法删的。京东没有删除功能。
    2016年11月17日
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  • 青青
    0
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    删不了,可以追评解释一下的
    2016年11月18日
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游客

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